🦷 Eliminación de Datos — DentaLogistic

Última actualización: Julio 2026

DentaLogistic, desarrollada por CoDev, es una herramienta de gestión para consultorios y clínicas dentales. Esta página explica cómo solicitar la eliminación de tus datos, según corresponda.

⚠️ ¡Importante! Existen dos tipos de datos distintos:

El doctor o administrador de la clínica (usuario de la app)
El paciente de una clínica que usa DentaLogistic

DentaLogistic almacena la información de pacientes únicamente de forma local, en el dispositivo del doctor o clínica que usa la app — nunca se envía ni se guarda copia alguna en servidores de CoDev. Por lo tanto, CoDev no conserva ningún periodo de retención propio sobre esta información: al eliminarse en el dispositivo, simplemente deja de existir; no hay ninguna copia adicional en ningún otro lugar. Según quién seas, el proceso de eliminación es diferente (ver abajo).

1. Si eres el doctor o administrador de la clínica (usuario de la app)

Puedes eliminar la información que capturaste directamente desde la aplicación, sin necesidad de contactar a nadie:

Abre DentaLogistic en tu dispositivo.
Ve al módulo correspondiente: Pacientes, Tratamientos, Citas o Caja.
Toca el menú de opciones (ícono ⋯) sobre el registro que deseas eliminar.
Selecciona "🗑️ Eliminar" y confirma la acción.
Para eliminar todos los datos almacenados por la app (borrado completo): desinstala la aplicación de tu dispositivo, o ve a Configuración del sistema → Apps → DentaLogistic → Almacenamiento → Borrar datos.

2. Si eres un paciente de una clínica que usa DentaLogistic

Como tus datos fueron capturados por tu doctor o clínica (no directamente por ti, ni por CoDev), el doctor es el responsable de tu información conforme a la legislación de protección de datos personales aplicable. Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO):

Solicita directamente a tu clínica o doctor la eliminación o corrección de tu información.
El doctor puede atender tu solicitud usando las herramientas de eliminación descritas en la sección 1 de esta página.

Si tu clínica no atiende tu solicitud y necesitas ayuda adicional, puedes escribirnos al correo de contacto al final de esta página y te orientaremos sobre los pasos a seguir.

3. Qué datos se eliminan y períodos de retención

Como ya se explicó al inicio de esta página, CoDev no conserva ningún periodo de retención adicional sobre estos datos: al eliminarse en el dispositivo, no permanece ninguna copia en servidores de CoDev. La siguiente tabla detalla cada tipo de dato y cómo se elimina:

Tipo de dato	¿Se elimina?	Notas
Datos de pacientes y prospectos (nombre, teléfono, correo, fecha de nacimiento)	Sí, de inmediato	Al eliminar el registro o desinstalar la app
Historial clínico y tratamientos dentales	Sí, de inmediato	Vinculado al registro del paciente
Citas agendadas	Sí, de inmediato	Al eliminar la cita o el paciente asociado
Movimientos de caja (ingresos/egresos)	Sí, de inmediato	Al eliminar el registro correspondiente
Imágenes y documentos clínicos (módulo Imagenología)	Sí, de inmediato	Al eliminar el registro individual, el paciente asociado, o desinstalar la app
Información de la suscripción Premium (vía Google Play)	Gestionada por Google Play	Cancelar desde Google Play no elimina datos de pacientes — son independientes

Nota sobre respaldos compartidos: si el doctor usa la función opcional de respaldo para compartir una copia de su información fuera de la app (por ejemplo, a Google Drive o por correo), esa copia externa queda fuera del alcance de DentaLogistic y de CoDev — su eliminación depende del propio doctor, directamente en el servicio donde decidió guardarla.

4. Contacto

Si tienes dudas sobre este proceso, puedes escribirnos a:

Correo: codev.app.desarrollo@gmail.com

Desarrollador: CoDev — App: DentaLogistic